Grupo Félix Santiago Melián

Quiénes somos - Política integrada de calidad y medio ambiente

El GRUPO FSM tiene como centro de sus actividades al cliente y es nuestro compromiso mejorar su grado de fidelidad, no sólo tratando de satisfacerle en el presente, sino también tratando de averiguar sus expectativas de futuro lo que supone impulsos para la mejora de nuestra organización. Igualmente, siendo conscientes de la importancia que tiene el cuidado y protección del Medio Ambiente en el mundo actual y del impacto ambiental generado por las actividades desarrolladas por la Organización se compromete a:

  • Mantener y aplicar un Sistemas Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente, conforme con las normas UNE EN ISO 9001:2008 y UNE EN ISO 14001:2004, para asegurar la conformidad de los requisitos, incrementar la satisfacción de los clientes, mejorar los procesos y los servicios y disminuir y controlar los impactos ambientales de sus actividades identificando y evaluando los aspectos ambientales buscando la prevención de la contaminación
  • Integrar la Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente en la gestión general y diaria del GRUPO FSM
  • Mejorar permanentemente la eficacia del Sistema Integrado, aplicando las acciones determinadas tras analizar la opinión de terceros, la información obtenida en las auditorías, en el control de los procesos y servicios y en las revisiones periódicas
  • Calidad y Medio Ambiente coherentes con la presente Política Integrada y realizar el seguimiento de las acciones que se determinen para obtenerlos
  • Utilización sostenible de recursos naturales, fomentando, sobre todo, el ahorro energético en el desarrollo de nuestras actividades y reduciendo en la medida de lo posible el consumo de materias primas
  • Cumplir todos los requisitos, tanto del cliente, como los legales y reglamentarios, así como cualquier requisito que la Organización suscriba
  • Proporcionar los medios, infraestructuras y recursos humanos necesarios, para conseguir la conformidad de los requisitos
  • Llevar a cabo la correcta gestión de los residuos generados en todas las actividades e instalaciones de la Empresa.
  • Asegurar la competencia del personal proporcionando la formación u otras actividades adecuadas. Fomentar las Buenas Prácticas Ambientales en todos los niveles de la Organización
  • Establecer los medios adecuados para asegurar la eficaz comunicación interna y externa. Implicar a los proveedores en la obtención y mejora de la calidad y en la disminución y control del impacto ambiental de sus actividades

La Dirección confía en que el personal del GRUPO FSM comprenda los compromisos indicados, los asuma y los incorpore a su trabajo. La Política Integrada será comunicada a todo el personal y será sometida periódicamente a revisión para su continua adecuación y mejora.

Nuestra meta es mantener esta compañía de forma competitiva en el tiempo y en la que puedan trabajar dignamente como profesionales honrados nuestros nietos y los nietos de todos nuestros trabajadores.

D. Juan Carlos Santiago Cubas.
Director General

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